Virgin Media: Customer services are horrible.Menu after menu...
Una recensione del cliente Virgin Media da parte dell'utente GetHuman GetHuman-329002 da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-329002
GetHuman:GetHuman-329002 - puoi dire ai nostri altri Virgin Media clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-329002:Yeah. Era evening, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Media e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Media descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-329002 un elenco di Virgin Media problemi comuni)
GetHuman-329002:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-329002 sul servizio clienti di Virgin Media
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Media community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-329002:Customer services are horrible.Menu after menu and a service team who WONT take responsibility for complaints.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Media. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Media?
GetHuman-329002:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-329002:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Media di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-329002:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Media clienti?
GetHuman-329002:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Media sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-329002 tratte dal suo Virgin Media problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.