Virgin Media: It's an office number who first put me through...
Una recensione del cliente Virgin Media da parte dell'utente GetHuman GetHuman-16328 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-16328
GetHuman:GetHuman-16328 - puoi dire ai nostri altri Virgin Media clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-16328:Yup. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Media e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Media descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-16328 un elenco di Virgin Media problemi comuni)
GetHuman-16328:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-16328 sul servizio clienti di Virgin Media
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Media community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-16328:It's an office number who first put me through to the automated service. The second time I said wanted to speak to someone in customer services. she said to do this you still ring up the automated system but then don't enter any choices*numbers. Eventually someone will answer. that worked for me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Media. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Media?
GetHuman-16328:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-16328:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Media di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-16328:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Media clienti?
GetHuman-16328:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Media sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-16328 tratte dal suo Virgin Media problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.