Vimeo: Call the number after hours. use the 'dial by...
Una recensione del cliente Vimeo da parte dell'utente GetHuman ~enjoy da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~enjoy
GetHuman:~enjoy - puoi dire ai nostri altri Vimeo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~enjoy:Yup. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Vimeo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vimeo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~enjoy un elenco di Vimeo problemi comuni)
~enjoy:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~enjoy sul servizio clienti di Vimeo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vimeo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~enjoy:Call the number after hours. use the 'dial by name' option. use the * number minimum. You will get options with pre-recorded names. Pick one! When the computer transfers you, it is nice enough to tell you their extension. Then just wait for them to open, call back, use option * "I know the extension of the party I am trying to reach"....Have Fun!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vimeo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vimeo?
~enjoy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~enjoy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vimeo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~enjoy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vimeo clienti?
~enjoy:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vimeo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~enjoy tratte dal suo Vimeo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.