Vimeo: cutesy poo site* unicorns and b.s. nothing is...
Una recensione del cliente Vimeo da parte dell'utente GetHuman ~dirk da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~dirk
GetHuman:~dirk - puoi dire ai nostri altri Vimeo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dirk:Yeah. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Vimeo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vimeo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dirk un elenco di Vimeo problemi comuni)
~dirk:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~dirk sul servizio clienti di Vimeo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vimeo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dirk:cutesy poo site* unicorns and b.s. nothing is simple and straightforward, plus no helpline. This site is bogus and childish* unbelievably unprofessional* I emailed in and ** hours later no response to my question
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vimeo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vimeo?
~dirk:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dirk:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vimeo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dirk:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vimeo clienti?
~dirk:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vimeo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dirk tratte dal suo Vimeo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.