Verizon FiOS: By far the most horrible customer service that...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-336614 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-336614
GetHuman:GetHuman-336614 - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-336614:Yes. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-336614 un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
GetHuman-336614:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-336614 sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-336614:By far the most horrible customer service that I have experienced. It took over * hours and about * different associates and still no one knew what they were talking about. The reps were rude and claimed it was going to be a long time when I asked to speak to the manager. I am a very unsatisfied customer and will definitely call other companies to switch as soon as possible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
GetHuman-336614:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-336614:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-336614:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
GetHuman-336614:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-336614 tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.