Vanguard: The question I had of course required a special...
Una recensione del cliente Vanguard da parte dell'utente GetHuman ~cbaxter da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~cbaxter
GetHuman:~cbaxter - puoi dire ai nostri altri Vanguard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cbaxter:Yes. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Vanguard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vanguard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cbaxter un elenco di Vanguard problemi comuni)
~cbaxter:"Get financial advice" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cbaxter sul servizio clienti di Vanguard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vanguard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cbaxter:The question I had of course required a specialist that is only there on M-F and i called on a Saturday
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vanguard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vanguard?
~cbaxter:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cbaxter:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vanguard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cbaxter:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vanguard clienti?
~cbaxter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vanguard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cbaxter tratte dal suo Vanguard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.