Vtech kidijamz bought well before Christmas. Di...
Una recensione del cliente VTech da parte dell'utente GetHuman ~Quesarah da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Quesarah
GetHuman:~Quesarah - puoi dire ai nostri altri VTech clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Quesarah:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto VTech e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VTech descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Quesarah un elenco di VTech problemi comuni)
~Quesarah:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Quesarah sul servizio clienti di VTech
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VTech community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Quesarah:Vtech kidijamz bought well before Christmas. Did not work out of the box and was out of warrantee, so they will not do anything to replace it. They were already aware of this particular problem but still "were unable to help". What a dishonest way to run a business. Will never buy a toy from them again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VTech. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VTech?
~Quesarah:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Quesarah:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VTech di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Quesarah:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VTech clienti?
~Quesarah:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VTech sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Quesarah tratte dal suo VTech problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.