VTech: They wouldn't answer my question and told me to...
Una recensione del cliente VTech da parte dell'utente GetHuman ~him da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~him
GetHuman:~him - puoi dire ai nostri altri VTech clienti quando si è verificato il tuo caso?
~him:Yes I can. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto VTech e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VTech descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~him un elenco di VTech problemi comuni)
~him:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~him sul servizio clienti di VTech
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VTech community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~him:They wouldn't answer my question and told me to call another number but wouldn't give me a number to call. Told me to Google and I told them that's how I got the number I called and they basically said too bad.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VTech. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VTech?
~him:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~him:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VTech di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~him:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VTech clienti?
~him:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VTech sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~him tratte dal suo VTech problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.