VTech: I didn't select any of the pre-defined categori...
Una recensione del cliente VTech da parte dell'utente GetHuman GetHuman-400908 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-400908
GetHuman:GetHuman-400908 - puoi dire ai nostri altri VTech clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-400908:Yup. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto VTech e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VTech descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-400908 un elenco di VTech problemi comuni)
GetHuman-400908:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-400908 sul servizio clienti di VTech
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VTech community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-400908:I didn't select any of the pre-defined categories on the phone prompt. I let the system take me to the next available customer service representative. The person I spoke with was very knowledgeable and fixed the problem. The call was completed in less than ** min.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VTech. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VTech?
GetHuman-400908:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-400908:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VTech di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-400908:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VTech clienti?
GetHuman-400908:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VTech sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-400908 tratte dal suo VTech problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.