VIZIO: I was trying to re-set the TV, after moving the...
Una recensione del cliente VIZIO da parte dell'utente GetHuman ~hbkim62 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~hbkim62
GetHuman:~hbkim62 - puoi dire ai nostri altri VIZIO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hbkim62:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto VIZIO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VIZIO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hbkim62 un elenco di VIZIO problemi comuni)
~hbkim62:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hbkim62 sul servizio clienti di VIZIO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VIZIO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hbkim62:I was trying to re-set the TV, after moving the TV from one room to another. I could only get the "V" logo, not the menu screen. Agent helped to a hard reset (takes several minutes) and walked us through to re-setting the TV.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VIZIO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VIZIO?
~hbkim62:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hbkim62:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VIZIO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hbkim62:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VIZIO clienti?
~hbkim62:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VIZIO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hbkim62 tratte dal suo VIZIO problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.