VIZIO: I was having problems with my sound bar. I cal...
Una recensione del cliente VIZIO da parte dell'utente GetHuman ~Fonder da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Fonder
GetHuman:~Fonder - puoi dire ai nostri altri VIZIO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Fonder:Yes. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto VIZIO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VIZIO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Fonder un elenco di VIZIO problemi comuni)
~Fonder:"Return a Product" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Fonder sul servizio clienti di VIZIO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VIZIO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Fonder:I was having problems with my sound bar. I called customer support on day *. Was instructed over the phone what to do to correct the problem. Problem was not corrected at that time. I called back on Day * and was told that they would send a replacement. All's well that ends well.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VIZIO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VIZIO?
~Fonder:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Fonder:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VIZIO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Fonder:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VIZIO clienti?
~Fonder:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VIZIO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Fonder tratte dal suo VIZIO problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.