Upromise: Got the FAX number I needed. Site was down. T...
Una recensione del cliente Upromise da parte dell'utente GetHuman ~SiaoMeiMei da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~SiaoMeiMei
GetHuman:~SiaoMeiMei - puoi dire ai nostri altri Upromise clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SiaoMeiMei:Yeah. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Upromise e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Upromise descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SiaoMeiMei un elenco di Upromise problemi comuni)
~SiaoMeiMei:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SiaoMeiMei sul servizio clienti di Upromise
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Upromise community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SiaoMeiMei:Got the FAX number I needed. Site was down. Thank you!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Upromise. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Upromise?
~SiaoMeiMei:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SiaoMeiMei:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Upromise di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SiaoMeiMei:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Upromise clienti?
~SiaoMeiMei:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Upromise sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SiaoMeiMei tratte dal suo Upromise problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.