Upromise: I called to close my account. They tried to sel...
Una recensione del cliente Upromise da parte dell'utente GetHuman ~ajmastrean da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~ajmastrean
GetHuman:~ajmastrean - puoi dire ai nostri altri Upromise clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ajmastrean:Yes. Era morning, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Upromise e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Upromise descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ajmastrean un elenco di Upromise problemi comuni)
~ajmastrean:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ajmastrean sul servizio clienti di Upromise
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Upromise community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ajmastrean:I called to close my account. They tried to sell me on the UPromise credit card, but I declined and they did not push it further. The person I spoke to had a medium Indian accent.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Upromise. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Upromise?
~ajmastrean:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ajmastrean:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Upromise di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ajmastrean:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Upromise clienti?
~ajmastrean:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Upromise sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ajmastrean tratte dal suo Upromise problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.