Upromise: The help section of their website was a better...
Una recensione del cliente Upromise da parte dell'utente GetHuman ~done da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~done
GetHuman:~done - puoi dire ai nostri altri Upromise clienti quando si è verificato il tuo caso?
~done:Yes. Era evening, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Upromise e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Upromise descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~done un elenco di Upromise problemi comuni)
~done:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~done sul servizio clienti di Upromise
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Upromise community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~done:The help section of their website was a better help. By the end of the call I was begging to hang up because I had gotten the clear message it was going to be a big "who's on first" before anything got done, and I just wasn't up for them today.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Upromise. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Upromise?
~done:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~done:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Upromise di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~done:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Upromise clienti?
~done:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Upromise sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~done tratte dal suo Upromise problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.