United Airlines: We had to repeat ourselves several times. Was t...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-329639 da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-329639
GetHuman:GetHuman-329639 - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-329639:Yes. Era middle of the night, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-329639 un elenco di United Airlines problemi comuni)
GetHuman-329639:"Refund Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-329639 sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-329639:We had to repeat ourselves several times. Was then put on hold * minutes to get an answer because he did not know. Noisy connection * strong accent * misunderstanding * lack of info * bad experience. He seemed otherwise pleasant and professional when I could hear and understand him.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
GetHuman-329639:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-329639:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-329639:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
GetHuman-329639:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-329639 tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.