United Airlines: Just routed my call to the automated system tha...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~virginia traveler da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~virginia traveler
GetHuman:~virginia traveler - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~virginia traveler:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~virginia traveler un elenco di United Airlines problemi comuni)
~virginia traveler:"Change Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~virginia traveler sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~virginia traveler:Just routed my call to the automated system that eventually will connect you to someone in Manila PI. And we wonder why there are no jobs in the USA. Should have used Southwest Airlines, then weather related travel changes wouldn't be an issue.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~virginia traveler:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~virginia traveler:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~virginia traveler:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~virginia traveler:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~virginia traveler tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.