Ubisoft: Wow glad I held for ** min to be told my codes...
Una recensione del cliente Ubisoft da parte dell'utente GetHuman ~Bob da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bob
GetHuman:~Bob - puoi dire ai nostri altri Ubisoft clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bob:Yes I can. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Ubisoft e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ubisoft descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bob un elenco di Ubisoft problemi comuni)
~Bob:"Banned Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bob sul servizio clienti di Ubisoft
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ubisoft community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bob:Wow glad I held for ** min to be told my codes will come **-** hours after purchase after I purchased it * days agao :(
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ubisoft. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ubisoft?
~Bob:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bob:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ubisoft di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bob:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ubisoft clienti?
~Bob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ubisoft sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bob tratte dal suo Ubisoft problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.