Ubisoft: The rep had a hard time understanding what I ha...
Una recensione del cliente Ubisoft da parte dell'utente GetHuman ~josephthered da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~josephthered
GetHuman:~josephthered - puoi dire ai nostri altri Ubisoft clienti quando si è verificato il tuo caso?
~josephthered:Yeah. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Ubisoft e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ubisoft descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~josephthered un elenco di Ubisoft problemi comuni)
~josephthered:"Track an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~josephthered sul servizio clienti di Ubisoft
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ubisoft community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~josephthered:The rep had a hard time understanding what I had already done regarding the attempt to correct the issues I was having with Uplay (not a language barrier). Once the issue I had called about was finally understood the call was very smooth.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ubisoft. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ubisoft?
~josephthered:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~josephthered:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ubisoft di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~josephthered:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ubisoft clienti?
~josephthered:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ubisoft sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~josephthered tratte dal suo Ubisoft problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.