Uber: i was over charged for my trip.half way thru th...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~prettyjesaniah da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~prettyjesaniah
GetHuman:~prettyjesaniah - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~prettyjesaniah:Sure. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~prettyjesaniah un elenco di Uber problemi comuni)
~prettyjesaniah:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~prettyjesaniah sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~prettyjesaniah:i was over charged for my trip.half way thru the ride he told me he forgot to hit start so he was manually put it in.he asked how much i normally pay i told him and he added more money on top of what i said.i should not be charged for someone mistake.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~prettyjesaniah:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~prettyjesaniah:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~prettyjesaniah:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~prettyjesaniah:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~prettyjesaniah tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.