Uber: Mike Rosenthal in Indianapolis has got to be th...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~anonymous62 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous62
GetHuman:~anonymous62 - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous62:Sure. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous62 un elenco di Uber problemi comuni)
~anonymous62:"Cancel membership" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~anonymous62 sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous62:Mike Rosenthal in Indianapolis has got to be the worst driver for Uber. The car smelled, he was dirty and kept picking his nose and wiping it on the wheel. He was an hour late.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~anonymous62:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous62:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous62:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~anonymous62:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous62 tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.