Overall, I have enjoyed Uber as a passenger. Un...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~prmija da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~prmija
GetHuman:~prmija - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~prmija:Sure. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~prmija un elenco di Uber problemi comuni)
~prmija:"Lost Item" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~prmija sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~prmija:Overall, I have enjoyed Uber as a passenger. Unfortunately though, I recently had a bad experience with a driver and the customer service was worse. I'm a loyal customer (having taken ** trips for $*** in just ** days) and was quite offended at how they handled this. Overall, I love Uber but I am sincerely disappointed about how they handled my complaint.**On October **, ****, I requested Uber at * a.m. The driver FLEW past my house and I tried to call them twice to ask them to turn around and come back as they just parked at the end of the block. The driver didn't answer so I walked a block and a half to get my Uber.**When I got into the car, I was overpowered by the scent of BO and*or some other offensive odor. I don't think the driver had it but the car was full of the smell. ugh, I walked a block and a half for this pleasure . . . **We then started our trip. By the time we hit the Steelyard curve on ***, she was chatting away at me (not bad in and of itself EXCEPT . . .) and lookin
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~prmija:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~prmija:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~prmija:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~prmija:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~prmija tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.