Uber: I haven't received a reply from the email i sen...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~shenae Reid da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~shenae Reid
GetHuman:~shenae Reid - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~shenae Reid:Yup. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~shenae Reid un elenco di Uber problemi comuni)
~shenae Reid:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~shenae Reid sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~shenae Reid:I haven't received a reply from the email i sent. I was over charged because the driver missed his exit an *hr drive took more than *hrs.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~shenae Reid:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~shenae Reid:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~shenae Reid:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~shenae Reid:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~shenae Reid tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.