UBER processed a recurring charge on my credit...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~CALDWELLELIZA da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~CALDWELLELIZA
GetHuman:~CALDWELLELIZA - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CALDWELLELIZA:Yeah. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CALDWELLELIZA un elenco di Uber problemi comuni)
~CALDWELLELIZA:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~CALDWELLELIZA sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CALDWELLELIZA:UBER processed a recurring charge on my credit card, which I did not authorize. their website state "that there are "No Recurring or Fees for using Uber" then WHY HAVE THEY SUBMITTED A RECURRING PAYMENT TO MY BANK??? NO THEY DON'T EVEN WANT TO RESPOND WITH A FIX! UBER IS A FRAUD! EVEN THROUGH THEIR STATEMENTS.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~CALDWELLELIZA:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CALDWELLELIZA:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CALDWELLELIZA:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~CALDWELLELIZA:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CALDWELLELIZA tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.