Uber: A driver used fraudulent means to use a private...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman GetHuman-dthdc da dicembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-dthdc
GetHuman:GetHuman-dthdc - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-dthdc:Yup. Era late at night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-dthdc un elenco di Uber problemi comuni)
GetHuman-dthdc:"Problem With the App" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-dthdc sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-dthdc:A driver used fraudulent means to use a private restroom.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/23/17?
GetHuman-dthdc:My name is David Harris and I am Night Auditor at Comfort Inn in Gaithersburg (MD). My email is *****@***.com.**About ** minutes ago a woman -- African American, *', wearing dark clothing, came in to use the restroom. She did not ask to use it but claimed she was a guest here. However she left without going upstairs and soon as she left we saw the UBER sticker. **While we allow non-guests to use our restrooms they have to ASK PERMISSION. These are not public but private. Only actual guests and staff can use them without asking permission. I have told this over and over to non-guest as well as conventional taxi drivers. I even reported one of them to his dispatcher. The fact is she lied to use in other to use it. Had she asked us we would have allowed it.**If you know who she is please tell her NOT TO DO IT AGAIN. Tell your other drivers as well.**Thank you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
GetHuman-dthdc:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-dthdc:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-dthdc:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
GetHuman-dthdc:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-dthdc tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.