US Cellular: they say they sent the wrong phone, UPS lost it...
Una recensione del cliente US Cellular da parte dell'utente GetHuman ~Mr. Pissed da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mr. Pissed
GetHuman:~Mr. Pissed - puoi dire ai nostri altri US Cellular clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mr. Pissed:Sure. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto US Cellular e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Cellular descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mr. Pissed un elenco di US Cellular problemi comuni)
~Mr. Pissed:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mr. Pissed sul servizio clienti di US Cellular
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Cellular community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mr. Pissed:they say they sent the wrong phone, UPS lost it, US Cellular says they have no tracking number, I did not receive no I'm supposed to pay for the wrong phone I ordered and never received!!!!! Go Figure
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Cellular. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Cellular?
~Mr. Pissed:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mr. Pissed:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Cellular di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mr. Pissed:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Cellular clienti?
~Mr. Pissed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Cellular sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mr. Pissed tratte dal suo US Cellular problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.