US Cellular: Here is a letter I'm trying to send to USCellul...
Una recensione del cliente US Cellular da parte dell'utente GetHuman ~hvyw8 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~hvyw8
GetHuman:~hvyw8 - puoi dire ai nostri altri US Cellular clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hvyw8:Yup. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto US Cellular e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Cellular descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hvyw8 un elenco di US Cellular problemi comuni)
~hvyw8:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hvyw8 sul servizio clienti di US Cellular
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Cellular community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hvyw8:Here is a letter I'm trying to send to USCellular, but the site won't even let me do it!!! The worst!!! *Hello, I called customer service complaining that your website won't let me shop for Rewards. When I click the link, I get this message: "We're Sorry, But The Selected Account Is Not Eligible To Perform This Transaction Online. For Assistance, Please Contact Customer Service At *-***-***-****."*So I did....*First, I spent ** minutes waiting for an operator to answer. Then she answered, I told her the problem, then she put me on hold twice to try & figure out the problem. She couldn't so said she needed to transfer me to another dept. So then I waited on hold another ** minutes, told my story again to the next operator, he transferred me to another dept, tech support possibly. Then I had to tell my story the *rd time. There was so much compression on the line that I couldn't understand or hear him well. I asked him to speak up, but still I had to keep saying "what?". So, he suggeste
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Cellular. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Cellular?
~hvyw8:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hvyw8:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Cellular di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hvyw8:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Cellular clienti?
~hvyw8:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Cellular sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hvyw8 tratte dal suo US Cellular problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.