US Cellular: quality of service
Una recensione del cliente US Cellular da parte dell'utente GetHuman GetHuman-norbrow da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-norbrow
GetHuman:GetHuman-norbrow - puoi dire ai nostri altri US Cellular clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-norbrow:Yup. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto US Cellular e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Cellular descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-norbrow un elenco di US Cellular problemi comuni)
GetHuman-norbrow:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-norbrow sul servizio clienti di US Cellular
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Cellular community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-norbrow:quality of service
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/21/17?
GetHuman-norbrow:I received a large postcard recently and it implied an early upgrade and lower monthly bill. I was impressed and drove the ** miles to Pryor,OK and visited your store. I was waited on by a girl named "Ashley" well, she burst my bubble real quick. Said the phones could not have any damage. Mine has a cracked screen & my grandson had his stolen. So, I feel your postcard was very misleading. Than I had to ask about a lower bill, she did not offer any info on that. She pulled up a screen and said grandson has insurance on his plain phone & gave me info to file insurance. I just let her talk. She wasn't accurate at all We both had iPhone ***'s with no lnsurance. I guess my question is "If she doesn't know what's going on, how is she going to help me with anything?"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Cellular. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Cellular?
GetHuman-norbrow:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-norbrow:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Cellular di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-norbrow:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Cellular clienti?
GetHuman-norbrow:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Cellular sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-norbrow tratte dal suo US Cellular problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.