US Cellular: Can't get to my account online. Hold times long...
Una recensione del cliente US Cellular da parte dell'utente GetHuman ~Ed S. da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ed S.
GetHuman:~Ed S. - puoi dire ai nostri altri US Cellular clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ed S.:Yeah. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto US Cellular e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Cellular descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ed S. un elenco di US Cellular problemi comuni)
~Ed S.:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ed S. sul servizio clienti di US Cellular
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Cellular community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ed S.:Can't get to my account online. Hold times longer than ** minutes. System has been down for at least * days now. This is inexcusable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Cellular. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Cellular?
~Ed S.:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ed S.:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Cellular di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ed S.:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Cellular clienti?
~Ed S.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Cellular sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ed S. tratte dal suo US Cellular problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.