UPS: Your overseas customer service *****!I have bee...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~mark da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~mark
GetHuman:~mark - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mark:Yup. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mark un elenco di UPS problemi comuni)
~mark:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mark sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mark:Your overseas customer service *****!I have been on the phone for ** minutes trying to figure out what my rates would be for shipping to multiple locations. Get your head in the game UPS and get a US customer service person to answer in the US that knows what they are doing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~mark:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mark:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mark:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~mark:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mark tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.