UPS: Waited on the line ** mins for a supervisor.the...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Sure. Era late at night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di UPS problemi comuni)
~anonymous:"Lost Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Waited on the line ** mins for a supervisor.then rep tells me they will call me finally they call back * hours later.I shipped out two different tickets from the same location going to the same location, both ** hrs. one pair was shipped wednesday didnt get there till next week monday. one pair shipped friday got there saturday. I asked for compensation over the $*** i lost because it was shipped in * days instead of ** hours and got nothing. ***** them
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.