UPS: Only left a delivery notice for the final attem...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~m da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~m
GetHuman:~m - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~m:Sure. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~m un elenco di UPS problemi comuni)
~m:"Make a shipment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~m sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~m:Only left a delivery notice for the final attempt. Checked online and I was home first two times they 'attempted' to deliver and never heard them ring the bell or knock on the door. Now my package is being held at a depot ** min away.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~m:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~m:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~m:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~m:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~m tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.