UPS: Wait on hold for ** minutes, no one was picking...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~sigh da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~sigh
GetHuman:~sigh - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sigh:Yup. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sigh un elenco di UPS problemi comuni)
~sigh:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sigh sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sigh:Wait on hold for ** minutes, no one was picking up. Called again and wait for ** minutes, still no luck. I was putting the phone on speak phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~sigh:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sigh:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sigh:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~sigh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sigh tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.