UPS has done a wonderful job of promoting FedEx...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~js da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~js
GetHuman:~js - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~js:Yes. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~js un elenco di UPS problemi comuni)
~js:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~js sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~js:UPS has done a wonderful job of promoting FedEx, whenever I have the option I always ship with FedEx or USPS because at least then I know the person will actually receive it. Every time I ask them to leave a package or sign the back I always come home to another notice asking me to sign the back to have them leave the package. I work during the day (like most people) and cannot be expected to take a day off work because the the fate of my delivery is left up the the drivers discretion* mood. I then tried logging onto my choice to select leave the package and the site decided that I was not the person I claimed to be, funny their computer system seems to know my birthday better than I do. UPS you make my life a hassle, please change your policies or let other people take over your orders.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~js:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~js:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~js:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~js:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~js tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.