UPS: The customer service agent was helpful, however...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~Davron da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Davron
GetHuman:~Davron - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Davron:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Davron un elenco di UPS problemi comuni)
~Davron:"Lost package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Davron sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Davron:The customer service agent was helpful, however the local UPS center, as usual, was worthless and didn't even answer the phone to find out why they didn't call me within the hour of setting up same day hold package on website.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~Davron:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Davron:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Davron:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~Davron:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Davron tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.