Thank you for using UPS My Choice. We're glad t...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~DK da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~DK
GetHuman:~DK - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DK:Yes. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DK un elenco di UPS problemi comuni)
~DK:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DK sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DK:Thank you for using UPS My Choice. We're glad to provide you with home delivery that fits your life.**UPS*This statement is a JOKE. There is no such thing as an approximate time because the delivery does not come during the estimated time. Just make every delivery time estimated in the afternoon. I sat around for two days and missed the delivery both times. Your automated system takes too long. Your $**.** charge for the premium is a scam. premium is meaningless. I also received smashed boxes yesterday. Thanks for your terrific service. A supervisor simply read excerpts from a manual. Then I was told I could drive ** miles and pick up the package at a UPS center. Great service for the extra $**.** UPS Premium.*Thank you
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~DK:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DK:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DK:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~DK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DK tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.