Called UPS to have talk about a package that I...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Sure. Era late at night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di UPS problemi comuni)
~Anonymous:"Make a shipment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Called UPS to have talk about a package that I ordered and I was not home when they made *st attempt. And i was also in the hospital for * days, so there was no way I could of been here for the *nd attempt..So I called UPS and told them that I was going to be in the hospital and the lady at UPS said okay, call us when you get out of hospital. So I called to have my package redelivered and they tell me now I have to come to the store to pick up my package..I do not drive and I have a seizure disorder and I cannot get out to get my package. The woman whoever I talked to did NOT want to help me in any means..Answer was: WE cannot do anything, etc etc etc..NO we cannot help you in anyway possible...Loved UPS but after this past experience with this last customer service representative..I will not deal with you guys anymore..NO compromise or nothing with me.*Did not want to help in any shape or matter..Very sad UPS!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.