UPS: The rep changed his story about package locatio...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~PaidForOneDayShipping da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~PaidForOneDayShipping
GetHuman:~PaidForOneDayShipping - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PaidForOneDayShipping:Yes I can. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PaidForOneDayShipping un elenco di UPS problemi comuni)
~PaidForOneDayShipping:"Lost package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PaidForOneDayShipping sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PaidForOneDayShipping:The rep changed his story about package location halfway thru conversation. When I called him on it, he tried to get me to call a different number. It was a PHONE *** number. (& I double-checked, I dialed exactly what he told me). His superiors are protecting him, claim they have no way to know who "Rob" in their customer service dept is.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~PaidForOneDayShipping:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PaidForOneDayShipping:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PaidForOneDayShipping:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~PaidForOneDayShipping:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PaidForOneDayShipping tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.