UPS: As usual, customer service could not help. The...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~jjt da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~jjt
GetHuman:~jjt - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jjt:Yes I can. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jjt un elenco di UPS problemi comuni)
~jjt:"Delivery Issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jjt sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jjt:As usual, customer service could not help. They are pathetic and UPS does not honor it's own commitments even when it is their fault. I will be avoiding them when possible. Maybe if enough people do this, they will clean up their act or go out of business.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~jjt:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jjt:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jjt:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~jjt:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jjt tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.