TurboTax: TURBO TAX TOOK $** FROM MY REFUND TO PAY FOR TH...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-301922 da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-301922
GetHuman:GetHuman-301922 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-301922:Yeah. Era late at night, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-301922 un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-301922:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-301922 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-301922:TURBO TAX TOOK $** FROM MY REFUND TO PAY FOR THEIR FEES AND SERVICES TO SOME BANK CALLED METEBANK. MY REFUND NEVER CAME ON DAY IT SAID IT WOULD, * DAYS LATER I AM STILL WAITING. FALSE INFORMATION AND MISLEADING. I WILL NEVER USE THIS PRODUCT AGAIN AND I AM IN THE PROCESS OF CONTACTING MY LAWYER TO FILE POSSIBLE CHARGES AGAINST THEM. ALSO THEY NEED TO HAVE AMERICANS WORKING THE LINES YOU CANT UNDERSTAND A WORD THEY ARE SAYING, LET THEM WORK IN THEIR OWN COUNTRY.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-301922:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-301922:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-301922:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-301922:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-301922 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.