TurboTax: Service rep very helpful with my problem. She...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~obojohn da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~obojohn
GetHuman:~obojohn - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~obojohn:Sure. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~obojohn un elenco di TurboTax problemi comuni)
~obojohn:"Ask For Tax Help" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~obojohn sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~obojohn:Service rep very helpful with my problem. She walked me through download of correct software and uninstall of wrong program. Great sense of humor, as well.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~obojohn:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~obojohn:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~obojohn:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~obojohn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~obojohn tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.