TurboTax: I tried to reach Turbo Tax to complain about th...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~Sheila da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sheila
GetHuman:~Sheila - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sheila:Yes. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sheila un elenco di TurboTax problemi comuni)
~Sheila:"Missing Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sheila sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sheila:I tried to reach Turbo Tax to complain about the fact that their ads take hold of all my attempts to see MSN or other sites. They or MSN is allowing Turbo tax to do this. However, no one at Turbo Tax knows who to report this to. I get various answers from different representatives. I will never buy an Intuit product!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~Sheila:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sheila:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sheila:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~Sheila:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sheila tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.