TurboTax: I was very satisfied with the young lady who ex...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~Marv da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Marv
GetHuman:~Marv - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Marv:Yes I can. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Marv un elenco di TurboTax problemi comuni)
~Marv:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Marv sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Marv:I was very satisfied with the young lady who explained all this to me. I feel that I can continue to use Turbo Tax confidently.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~Marv:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Marv:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Marv:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~Marv:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Marv tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.