Travelocity: Long waits, only to be told that you need to ta...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman ~travelocitysux da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~travelocitysux
GetHuman:~travelocitysux - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~travelocitysux:Yes. Era morning, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~travelocitysux un elenco di Travelocity problemi comuni)
~travelocitysux:"Refund My Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~travelocitysux sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~travelocitysux:Long waits, only to be told that you need to talk with another department, endlessly listening to the same ** sec. music clip (I mean c'mon stream an online radio or something, it IS ****). To be constantly put on hold. Day * of * - * hours trying to work out a flight that had to be cancelled due to an emergency surgery.**I will NEVER use Travelocity again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
~travelocitysux:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~travelocitysux:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~travelocitysux:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
~travelocitysux:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~travelocitysux tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.