Travelocity: Call was dropped after a ** minute wait, then w...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman GetHuman-80815 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-80815
GetHuman:GetHuman-80815 - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-80815:Yes I can. Era late at night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-80815 un elenco di Travelocity problemi comuni)
GetHuman-80815:"Find Itinerary" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-80815 sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-80815:Call was dropped after a ** minute wait, then when I called back, the person told me that they were unable to help me because I had not booked with Travelocity (even though all my records clearly state Travelocity). DO NOT BOOK WITH THEM!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
GetHuman-80815:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-80815:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-80815:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
GetHuman-80815:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-80815 tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.