Travelocity is unable to do business at all. Th...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman ~Nancy da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nancy
GetHuman:~Nancy - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nancy:Yeah. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nancy un elenco di Travelocity problemi comuni)
~Nancy:"Make a Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nancy sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nancy:Travelocity is unable to do business at all. They managed to ruin my wedding for * times. First time the plane was canceled, the second time they didn't confirm the plane tickets, so we weren't able to travel again. They didn't even try to solve the problem. THEY ARE HORRIBLE!!! DON'T USE TRAVELOCITY IF YOU WANT TO HAVE STRESS FREE VACATIONS!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
~Nancy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nancy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nancy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
~Nancy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nancy tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.