Travelocity: In an initial phone call, I was told the only w...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman GetHuman-213199 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-213199
GetHuman:GetHuman-213199 - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-213199:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-213199 un elenco di Travelocity problemi comuni)
GetHuman-213199:"Refund My Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-213199 sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-213199:In an initial phone call, I was told the only way to reach customer service was on the internet and not by phone. I founf this to be a blatant lie. On my phone call, I was on hold for ** plus minutes. I,m sure this was done to pressure me to abort the call so that thay would not have to deal with my complaint. Cowards. I have used Travelocity several times in the past but will no longer use them. You can only ***** me once. Expedia handled a problem of mine with ***% success and satisfaction. *****@***.com. Phone number ***-***-****. Thanks for listening.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
GetHuman-213199:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-213199:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-213199:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
GetHuman-213199:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-213199 tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.