Travelocity: I could not understand the person who helped me...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman ~Kacyloron da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kacyloron
GetHuman:~Kacyloron - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kacyloron:Yes I can. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kacyloron un elenco di Travelocity problemi comuni)
~Kacyloron:"Find Itinerary" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kacyloron sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kacyloron:I could not understand the person who helped me on the phone. Their phones are outsourced to India and it took forever to communicate with her. Finally after an hour on hold and ** minutes talking to her, my problem was eventually solved. I think.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
~Kacyloron:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kacyloron:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kacyloron:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
~Kacyloron:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kacyloron tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.