TracFone Wireless: First - Why would a company that sells phones a...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Joel da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joel
GetHuman:~Joel - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joel:Sure. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joel un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~Joel:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Joel sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joel:First - Why would a company that sells phones and service NOT have a number to call on their website?*I was purchasing minutes and the payment page kept timing out, foolishly I kept resubmitting and received multiple charges. They've promised to have it refunded in ** - ** hrs*Thank you gethuman.com!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~Joel:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joel:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joel:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~Joel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joel tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.