Totsy.com: I purchase two gifts among other items in separ...
Una recensione del cliente Totsy.com da parte dell'utente GetHuman ~Mike W da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mike W
GetHuman:~Mike W - puoi dire ai nostri altri Totsy.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mike W:Yes. Era evening, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Totsy.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Totsy.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mike W un elenco di Totsy.com problemi comuni)
~Mike W:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mike W sul servizio clienti di Totsy.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Totsy.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mike W:I purchase two gifts among other items in separate orders for a birthday and Christmas. When the order was received(with the usual delay) neither gift was present. Spoke to customer service and told that out of stock. Never had this issue with another retailer. Was given $** credit but my charge card was never credited so had to call back again and jump through hoops to get credit for items which were never sent. Very shaky business. Probably best to not use.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Totsy.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Totsy.com?
~Mike W:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mike W:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Totsy.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mike W:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Totsy.com clienti?
~Mike W:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Totsy.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mike W tratte dal suo Totsy.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.