Totsy.com: I ordered almost a month ago and called to get...
Una recensione del cliente Totsy.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-175086 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-175086
GetHuman:GetHuman-175086 - puoi dire ai nostri altri Totsy.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-175086:Sure. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Totsy.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Totsy.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-175086 un elenco di Totsy.com problemi comuni)
GetHuman-175086:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-175086 sul servizio clienti di Totsy.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Totsy.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-175086:I ordered almost a month ago and called to get an update and was told not all the items have come in yet. Customer Service told me they could not ship my order until all items are received and only send via snail mail. I might get by the end of the month and that will be * weeks after I ordered. Unacceptable! Better customer service would be to send an email letting you know part of your order is back-ordered and to send partial shipments. This is better customer service and most companies that you order on-line from do that.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Totsy.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Totsy.com?
GetHuman-175086:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-175086:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Totsy.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-175086:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Totsy.com clienti?
GetHuman-175086:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Totsy.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-175086 tratte dal suo Totsy.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.